Каждый предприниматель знает о четырех стадиях развития бизнеса. Мы уже рассказывали о них в статье «От старта до зрелости: как управлять бизнесом эффективно». Но мало кто задумывается о том, какими личными качествами должен обладать владелец компании на каждом из этапов. Между тем, эти качества значительно различаются и порой даже противоречат друг другу!
Понимание этих особенностей и готовность развивать в себе необходимые черты – ключевые факторы, которые определяют успех бизнеса. Давайте разберем, какими качествами должен обладать лидер на каждой стадии жизненного цикла компании.
ФАЗА I. СТАНОВЛЕНИЕ БИЗНЕСА
На этом этапе от лидера требуется визионерство, решительность, энергичность, амбиции и фокус на деньгах.
Основные качества, которые помогут лидеру:
Фокус на деньгах. Успешный предприниматель любит управлять финансами: анализировать денежные потоки, следить за счетами, искать новые источники дохода.Инициативность. На старте важно меньше сомневаться и больше действовать. Мотто лидера этой стадии: «Движение вперед любой ценой».
Интуиция. Здесь важна способность принимать решения, руководствуясь внутренним чутьем, и не бояться ошибок.
Личная ответственность. Лидер берет на себя полную ответственность за все происходящее в бизнесе, не перекладывая задачи на других.
Глобальное мышление. Это способность видеть всю картину в целом, не увязая в деталях.
Что мешает на этой стадии?
- Излишняя структурность. Постоянные попытки упорядочить процессы замедляют развитие.
- Поиск одобрения. Когда предприниматель нуждается в постоянной поддержке извне, это замедляет принятие решений.
- Слишком много деталей. Сосредоточенность на мелочах мешает видеть стратегическую цель.
- Процедурность. Желание все контролировать и описывать процессы ограничивает гибкость.
Для перехода ко второй стадии предпринимателю необходимо желание масштабироваться, увеличивать объемы и улучшать продукт. Именно в этот момент перед лидером встает множество противоречий, которые ему нужно преодолеть.
ФАЗА II. АКТИВНЫЙ РОСТ
На этапе роста бизнес начинает масштабироваться: растут объемы, появляется необходимость в расширении команды и четком распределении обязанностей.
Качества, необходимые на этом этапе:
- Умение привлекать сотрудников. Лидер должен находить и удерживать талантливых людей, которые помогут развивать бизнес.
- Навык делегирования. Лидер должен передавать часть ответственности другим, сосредотачиваясь на стратегических задачах.
- Структурное мышление. Построение системы – основная задача этой стадии.
- Процессный подход. Важно установить правила и создать работающие процессы, которые помогут устранить хаос.
Проблемы этого этапа:
Рост бизнеса часто сопровождается хаосом. Отсутствие структуры, аналитики и четко закрепленных обязанностей может стать серьезным препятствием.
Здесь предприниматель сталкивается с первым серьезным кризисом: от него требуется полностью пересмотреть свой стиль управления и стать противоположностью самого себя на этапе становления. Чтобы преодолеть этот барьер, необходимо разделить роли лидера и управленца и решить: продолжать управлять компанией самостоятельно или нанять генерального директора.
ФАЗА III. ЗРЕЛОСТЬ
На стадии зрелости компания достигает устойчивого положения на рынке. Продукт становится лидером в своей нише, а организационные процессы налаживаются.
Необходимые качества лидера:
- Гибкость мышления. Способность быстро адаптироваться к изменениям.
- Управление изменениями. Навык внедрения инноваций, которые помогут компании оставаться конкурентоспособной.
- Аналитика и прогнозирование. Лидер должен постоянно изучать рынок, разрабатывать стратегии и оценивать риски.
На этом этапе предпринимателю приходится возвращаться к качествам, которые были актуальны на стадии становления бизнеса: инициативности, креативности, стремлению идти вперед. Но теперь эти качества сочетаются с аналитическим подходом.
Разумным шагом становится разделение обязанностей: оперативное управление (менеджмент) передается Генеральному директору, тогда как разработка новых продуктов и поиск перспективных рынков остаются зоной ответственности Лидера (владельца бизнеса). Если на этом этапе функции ГД по-прежнему не переданы, это приводит к кризису из-за чрезмерной нагрузки на Лидера.
Одновременное управление текущими процессами и поиск новых возможностей превращается в крайне сложную задачу, препятствующую полному раскрытию потенциала компании.
ФАЗА IV. УПАДОК
Если лидер на стадии зрелости не проявляет инициативу и не вводит изменения, компания начинает терять позиции на рынке. Продукт устаревает, бизнес-процессы становятся неэффективными, маркетинг перестает работать.
Основные задачи лидера:
- Внедрять новые подходы, чтобы адаптировать компанию к требованиям рынка.
- Инициировать изменения в продукте, процессах и стратегии.
- Если спасти бизнес уже невозможно, подготовить компанию к полному рестарту.
Вывод
Каждая стадия развития компании требует от лидера разных качеств. Умение определить, на каком этапе находится бизнес, и какие черты нужно развивать, дает владельцу огромные преимущества.
Если вы хотите понять, на каком этапе развития находится ваша компания и куда двигаться дальше, приходите на консультацию. Вместе мы найдем точку, с которой начнется новая эпоха вашего бизнеса, или разработаем стратегию масштабирования, чтобы захватить новые доли рынка.